課程資訊

近年來，因為勞動法令變動幅度變大，政府加強勞工權益及勞工照顧、勞工權益抬頭，相對的，雇主對於勞工法令及勞動條件必須能跟上法令及觀念的腳步，讓企業管理以合法化為基礎，進行合理化的管理。
許多的勞資爭議來自於勞資雙方對法令的認知不足、對權利義務的誤解、對管理執行的便宜行事、對勞資溝通的輕忽欠缺、對雙方信任的薄弱基礎，導致勞資爭議案件越來越多，勞資關係越趨緊張。
林建銘老師累積多年勞資雙方溝通、協調、勞資爭議處理的經驗，彙整出勞資爭議的預防與因應之道，從爭端點的分析、勞資雙放的立場與需求、勞資爭議解決途徑選擇、如何找出勞資雙方的最大公約數，以平和理性解決爭端，協助企業及同仁在經營與勞工權益走上正軌，取得勞資雙贏平衡點。林建銘老師將以風趣幽默的口吻，搭配法條釋疑、解釋令、判例、實務案例解析，提供人資朋友最佳思維對策！

【適合對象】
企業負責人、人力資源/行政管理部門主管、招募單位人員、人力規劃及用人單位主管等

協助HR及企業主管針對勞資爭議的預防、爭議發生樣態、爭議處理的途徑與選擇，找出勞資雙方的最大公約數，以平和理性解決爭端，協助企業及同仁在經營與勞工權益走上正軌，取得勞資雙贏平衡點。

• 一、常見勞資爭議的樣態與爭議點
• 二、勞工提起勞資爭議的途徑與利弊分析
• 三、勞資爭議的種類與處理途徑
• 四、知己-企業作了什麼？又能夠自我檢視什麼？
• 五、知彼-勞工爭議的是什麼？如何判斷勞工到底要的是什麼？
• 六、如何選擇合適的解決方案
• 七、解決爭議該準備哪些資料？該如何存證與回應？
• 八、進行調解的實務作為與調解方案的選擇
• 九、調解成立與調解不成立的因應評估
• 十、Q＆A

授課講師

現 任: 傑報人力資源顧問有限公司 經理/資深顧問

行政院勞動部、原住民委員會、中華民國全國中小企業總會、台北市政府勞工局、新北市政府勞工局、桃園市政府勞工局、勞動力發展署各地區就業服務中心、新北市職業訓練中心等…勞工法令暨就業服務外聘講師

客戶 : 1800 元

非客戶 : 2800 元 (報名參加者可享用精緻餐盒）

註：客戶為指正大聯合會計師事務所、正大聯合企業管理有限公司、傑報資訊管理顧問股份有限公司及傑報人力資源顧問有限公司、有澤法律事務所之客戶。

請在開課前三日匯款完成
匯款銀行：上海商業儲蓄銀行 (011)中山分行(0233)
戶名：合祥國際管理顧問有限公司
匯款帳號：23102001036865

(收到匯款後，我們會和您確認報名資訊，以利發票開立)

傳真：(02)2789-0817
聯絡電話：(02)2789-0887 ext 1131 江經理
e-mail：dooly.chen@tw.gt.com

請先詳細閱讀個人資料使用聲明，正大有保留課程更動之權利，若課程延期或取消會在三天前電話確認通知。報名後如不克參加，請於開課前五天取消報名，否則恕不退費。課程更動之權利，若課程延期或取消會在三天前電話確認通知。報名後如不克參加，請於開課前五天取消報名，否則恕不退費。
*課程期間請勿拍攝及錄音